Společnost syntrivexaor s.r.o. se sídlem Pod Táborem 102/5, 190 00 Praha 9-Hrdlořezy, IČO: 12345678, je správcem vašich osobních údajů a zavazuje se je zpracovávat v souladu s Nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Základní informace o správci
Správce: syntrivexaor s.r.o.
Sídlo: Pod Táborem 102/5, 190 00 Praha 9-Hrdlořezy
E-mail: info@syntrivexaor.com
Telefon: +420775218246
2. Kategorie zpracovávaných osobních údajů
V rámci poskytování našich služeb finančních analýz a software zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje - jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu
- Kontaktní údaje - e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
- Ekonomické údaje - informace o příjmech, finančních aktivech, investičních preferencích
- Údaje o využívání služeb - přihlašovací údaje, historie transakcí, analytické reporty
- Technické údaje - IP adresa, cookies, údaje o zařízení a prohlížeči
- Marketingové preference - souhlasy s komunikací, zájem o konkrétní služby
3. Účely zpracování osobních údajů
| Účel zpracování | Právní základ | Doba uchovávání |
|---|---|---|
| Poskytování finančních analýz a poradenství | Plnění smlouvy | Po dobu trvání smlouvy + 10 let |
| Správa uživatelských účtů a autentifikace | Plnění smlouvy | Po dobu aktivního účtu + 3 roky |
| Marketingová komunikace | Souhlas subjektu údajů | Do odvolání souhlasu |
| Plnění zákonných povinností | Právní povinnost | Dle příslušných předpisů |
4. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje předáváme pouze v nezbytně nutném rozsahu a za následujících podmínek:
- Technologičtí partneři: Společnosti poskytující cloudové služby, analytické nástroje a IT podporu. Všichni partneři jsou vázáni smlouvami o zpracování osobních údajů.
- Finanční instituce: Banky a platební společnosti pro zpracování plateb a ověření finančních údajů v souladu s právními předpisy.
- Státní orgány: Pouze na základě právních povinností - Finanční analytický úřad, Česká národní banka, daňové orgány.
- Právní a auditorské firmy: Pro zajištění compliance a právního poradenství, vždy pod přísnou mlčenlivostí.
5. Mezinárodní přenosy osobních údajů
Některé naše technologické služby mohou zahrnovat přenos dat do zemí mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo rozhodnutími o přiměřenosti.
Hlavní země, do kterých může docházet k přenosu: Spojené státy americké (pouze k partnerům certifikovaným podle Privacy Shield framework nebo s přiměřenými zárukami), Kanada, Švýcarsko.
6. Vaše práva jako subjektu údajů
V souladu s GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit kontaktováním našeho týmu ochrany osobních údajů:
- Právo na přístup: Můžete požádat o informace o zpracování vašich osobních údajů a získat jejich kopii
- Právo na opravu: Máte právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů
- Právo na výmaz: Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů
- Právo na omezení zpracování: Můžete požádat o dočasné pozastavení zpracování
- Právo na přenositelnost: Máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
- Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování pro účely přímého marketingu
- Právo odvolat souhlas: Kdykoli můžete odvolat dříve udělený souhlas
7. Bezpečnostní opatření a ochrana údajů
Implementujeme pokročilé technické a organizační opatření pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů:
- Technická opatření: Šifrování dat SSL/TLS, zabezpečené servery, pravidelné bezpečnostní audity, dvoufaktorová autentifikace pro přístup k citlivým údajům.
- Organizační opatření: Školení zaměstnanců, přísné přístupové politiky, pravidelné kontroly dodržování procedures, incident response plány.
- Fyzická bezpečnost: Zabezpečené prostory, kontrola přístupu, zálohování dat na geograficky oddělených místech.
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, personalizaci obsahu a analýzu návštěvnosti. Můžete spravovat své preference cookies v nastavení prohlížeče nebo prostřednictvím našeho cookie centra.
Typy cookies: nezbytné cookies (pro funkčnost webu), analytické cookies (Google Analytics), marketingové cookies (pouze se souhlasem), preferenční cookies (pro uložení vašich nastavení).
9. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady pravidelně aktualizujeme v souladu s vývojem našich služeb a změnami právních předpisů. O významných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu nejméně 30 dní předem.
10. Kontaktní informace a podání stížnosti
Pro jakékoli dotazy týkající se zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás kontaktujte na adrese info@syntrivexaor.com nebo na telefonním čísle +420775218246. Odpovíme vám do 30 dnů od obdržení vaší žádosti.
Pokud nejsте spokojeni s způsobem zpracování vaší stížnosti, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).